Obtener ayuda

No. La versión actual no tiene ningún sistema de cuentas ni de inicio de sesión.

De forma predeterminada, los libros, movimientos, activos, categorías, preferencias y la miniatura de perfil se guardan en tu iPhone. Si la función VIP correspondiente está disponible y activas expresamente iCloud o aceptas una invitación a un libro compartido, Apple CloudKit guarda o sincroniza los datos relacionados. No operamos un servidor de libros y no podemos leer esos datos.

Si la función VIP está disponible en esa versión, puedes activar expresamente iCloud o CloudKit. El uso compartido cubre solo el libro independiente elegido. La disponibilidad depende de Cuenta de Apple, red y CloudKit.

Sí. Las funciones esenciales de registro financiero funcionan sin conexión. La visualización opcional del mapa, la búsqueda de lugares y la resolución de Apple Place IDs, así como abrir el sitio web o el App Store y enviar un correo de ayuda, requieren conexión a internet.

No se conecta con bancos. Sí puedes importar archivos locales CSV, TSV, XLSX y XLS: antes de importarlos, la app muestra una vista previa y permite asignar y validar los datos. El archivo de origen no se sube.

No. Para una imagen de perfil, un archivo adjunto de un movimiento o una imagen con la que enseñas al reconocimiento, la app solo recibe la imagen que proporcionas expresamente mediante el selector de fotos del sistema de iOS o un Atajo. Una imagen fuente de reconocimiento no se escribe en almacenamiento persistente; un archivo adjunto solo permanece si lo seleccionas y lo guardas con un movimiento.

La app no ofrece una copia de seguridad completa específica ni funciones para exportar o restaurar todo el libro. La sincronización con iCloud no es una copia de seguridad. Que la copia de seguridad del sistema de un dispositivo incluya los datos de la app y permita restaurarlos depende de los ajustes de Apple.

Puedes eliminar movimientos, quitar la imagen de perfil y archivar activos. En la versión actual, al eliminar un movimiento este desaparece de las vistas habituales, pero el registro permanece en la base de datos local. Para borrar todos los datos locales del dispositivo, utiliza Eliminar app en lugar de Desinstalar app. Gestiona por separado las copias guardadas en los ajustes de copia de seguridad de Apple.

Contiene las versiones de la app y del sistema, la familia del dispositivo, la configuración regional, la zona horaria, las preferencias de idioma y aspecto y los eventos técnicos recientes. No incluye nombres de libros, importes, notas, nombres de cuentas, imágenes ni identificadores persistentes del dispositivo. Crear un informe no lo envía automáticamente.

No conservamos una copia remota de tu libro. La recuperación solo depende de que exista realmente una copia de seguridad del dispositivo Apple o de que ya hubieras activado expresamente la sincronización con iCloud; no se puede garantizar.

El producto actual está pensado para iPhone con iOS 17 o posterior. La interfaz está disponible en 12 idiomas: chino simplificado, inglés, francés, alemán, hindi, indonesio, italiano, japonés, coreano, portugués de Brasil, español de Latinoamérica y español de España.

No. Es una herramienta de registro personal y no ofrece pagos, conexión bancaria, inversiones, préstamos, presentación de impuestos ni asesoramiento financiero profesional.