获取支持

不需要。当前版本没有账号或登录系统。

数据默认保存在你的 iPhone 上。如果相关 VIP 功能可用且你明确启用 iCloud 或接受共享邀请，相应内容也会由 Apple CloudKit 保存或同步；我们不运营保存账本内容的服务器。

如果该 VIP 功能在当前构建中可用，你可以明确开启 iCloud/CloudKit 同步；共享只覆盖你选择的独立共享账本。实际可用性取决于 Apple 账户、网络和 CloudKit 服务。

可以。核心记账功能离线可用；可选的地图展示、地点搜索与 Apple Place ID 解析，以及访问官网、App Store 或发送支持邮件需要网络。

不会连接银行。你可以在设备上导入 CSV、TSV、XLSX 或 XLS 表格；App 会先提供预览、字段映射和校验，只有你确认后才写入账本，源文件不会上传。

不能。设置头像、添加账单附件或教学屏幕识别时，App 只接收你通过 iOS 系统照片选择器或快捷指令明确提供的图片。识别源图片不会被写入持久化存储；账单附件只在你选择并保存时与账单一起保留。

App 目前没有专用的完整账本备份、导出或恢复功能，iCloud 同步也不等于可回滚的备份。设备系统备份是否包含 App 数据取决于 Apple 的备份设置；如果你已明确启用可用的 iCloud 同步，换机后的数据可用性还取决于同一 Apple 账户和实际 CloudKit 状态。“恢复购买”只恢复符合条件的 VIP 权益，不恢复账本数据。

你可以删除账单、移除头像或归档资产。当前版本删除账单时，记录会从正常页面隐藏，但记录内容仍保存在本地数据库。若要从设备移除全部 App 本地数据，请在 iOS 中选择“删除 App”，而不是“卸载 App”；备份副本需在 Apple 的备份设置中另行管理。

报告包含 App 和系统版本、设备类别、地区、时区、语言与外观偏好，以及近期技术事件；不包含账本名、金额、备注、账户名、照片或持久设备 ID。生成报告不会自动发送。

我们没有开发者服务器上的账本副本，不能替你直接恢复。能否恢复只取决于你实际存在的 Apple 设备备份，或你此前已明确启用的 iCloud 同步及其实际 CloudKit 状态；两者都不能保证找回已删除的数据。

当前产品面向运行 iOS 17 或更高版本的 iPhone。界面支持简体中文、英语、法语、德语、印地语、印度尼西亚语、意大利语、日语、韩语、葡萄牙语（巴西）、西班牙语（拉丁美洲）和西班牙语（西班牙）。

不是。哈么尼记账是个人记录工具，不提供支付、银行连接、投资、贷款、税务或专业财务建议。